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O mercado imobiliário requer alto grau de profissionalismo e produtividade da parte de seus profissionais, tendo em vista a importância de cada negociação. São pessoas comprando o primeiro imóvel, investidores aplicando seu dinheiro, casais alugando o primeiro lar, famílias vendendo um patrimônio para comprar outro, enfim, são transações que envolvem dinheiro, processos elaborados e um relacionamento profissional que não pode falhar.

Dentro desta perspectiva, tanto imobiliárias quanto corretores autônomos devem primar pela qualidade de seus serviços, garantindo a satisfação do cliente durante toda a negociação. Para isso é preciso ser ágil, produzir resultados rapidamente e ser o mais ético e profissional possível. Mas como conseguir tudo isso?

Tempo de resposta

Quando uma pessoa está em busca da compra ou venda de um imóvel, ela espera agilidade no atendimento da imobiliária, e o primeiro contato é fundamental para travar um relacionamento com este cliente. Para melhorar o seu tempo de resposta aos clientes, busque aplicativos que possam manter você conectado o tempo todo, como Whatsapp, Messenger e seu e-mail, é claro.

Invista em um smartphone de qualidade, que possa lhe dar uma gama de recursos variados para aumentar a sua produtividade no trabalho. O investimento vale a pena, pois você não precisará ficar o tempo todo na frente do computador para dar conta do trabalho.

Reduza distâncias

Seu campo de atuação pode ser ampliado simplesmente utilizando outros recursos para atender bem aos seus clientes. Você pode atender com qualidade um cliente que está em outra cidade, utilizando recursos como Skype, Hangouts ou Tango, que proporcionam videoconferências gratuitas. Envie opções de imóveis antecipadamente e marque uma reunião virtual com o interessado, a fim de esclarecer as dúvidas e compreender melhor a demanda do cliente. Você gastará tempo e energia somente quando for fechar o negócio, pois o restante das conversas podem ser feitas via internet sem problema nenhum. Você deve estar se perguntando “e como apresentar o imóvel à distância?”

Crie vídeos dos imóveis

Uma das maneiras de poupar tempo e otimizar visitas é criar vídeos dos imóveis que você está comercializando. Uma boa narrativa ajuda a ilustrar o ambiente, como também demonstra profissionalismo e diferencial competitivo. Plataformas como o YouTube e Samba Vídeos são bons recursos para se investir quando o assunto é vídeos na internet.

Utilize dispositivos mobile

O tempo que o corretor passa na imobiliária deve ser mínimo, portanto, utilize dispositivos mobile, como smartphones e tablets para otimizar seu trabalho. O tempo à espera de um cliente pode ser usado para responder e-mails, atualizar sua base de dados ou fazer uma ligação. Além disso, smartphones e tablets trazem consigo todos os recursos de que você precisa no escritório, como planilhas eletrônicas, edição de textos e acesso à internet.

Invista num sistema de gerenciamento imobiliário

Sistemas de gerenciamento para imobiliárias são recursos que automatizam processos e liberam sua equipe para outros trabalhos mais importantes. Com recursos como relatórios gerenciais, integração com site e redes sociais, essas plataformas são ideais para tornar o trabalho da sua imobiliária mais profissional. Existem bons sistemas no mercado, como o SEGIM, você pode pesquisar e adquirir o que melhor se adeque às suas necessidades.

O profissionalismo de uma imobiliária deve estar presente em todas as suas ações, por isso capacitar sua equipe e investir em recursos que otimizem o trabalho são a fonte certa para uma empresa mais competitiva e ágil. Seguindo essas dicas, você perceberá grandes transformações na sua imobiliária em pouco tempo!

Quer saber como o Imobia pode te ajudar nesses passos? Clique aqui e fale com nossa equipe.